ВНИМАНИЮ ПОКУПАТЕЛЕЙ ОБОРУДОВАНИЯ MATROX

MATROX

Начиная с 8 октября, функции технической поддержки для покупателей линейки продукции R.T.X переданы команде техподдержки канадского филиала Matrox.
Клиенты могут звонить по тем же телефонам во Франции, Германии и Великобритании, но автоматически переключаются на линии технической поддержки в Канаде. Переключение звонков осуществляется бесплатно, оплата переговоров производится по местным тарифам клиента.
Вся электронная почта, приходящая на адреса европейской техподдержки, переправляется в канадский офис.
Часы работы техподдержки для покупателей региона EMEA - по рабочим дням с 12.00 до 20.00 по британскому времени и с 13.00 до 21.00 по европейскому времени.
Эти изменения не касаются технической поддержки для покупателей оборудования EMEA Digisuite, которая продолжает функционировать в Matrox в Великобритании.